プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• アカウント情報: FirebaseのユーザーID、ゲスト利用かGoogleアカウント連携済みかの状態、Google連携時のメールアドレス、ユーザー名・ニックネーム、アカウント作成日時・最終利用日時
• プロフィールと設定: 学習レベル、1回あたりの出題数、音声設定、リマインダー設定、タイムゾーンなど
• 学習データ: ユーザーが入力したマレー語の文・日記・マレー語作文、問題文や回答、音声認識後の文章、AIによる添削・提案・フィードバック、単語帳や登録フレーズ、学習結果・習熟度・復習履歴・学習日時・回答時間、ユーザーが記録したアプリ外の学習内容
• 音声認識・AI処理の記録: 利用した機能、処理日時、入力方法、処理状況、音声の長さ、AI・音声認識の提供元やモデル、処理量など。分析用の記録には、入力した文章・日記本文・録音音声そのものを重複して保存しません。
• アクセス解析情報: アプリ（Web版・Android版・iOS版）でFirebase Analyticsを利用し、画面の表示や操作状況、利用時刻、端末・アプリ情報、アプリインスタンスIDなどの識別子、概算位置情報を取り扱います。Web版では、これらに加えてブラウザー情報やCookieが取り扱われる場合があります。
• アクセスログなどの技術情報: アプリのWeb版の配信やAPI通信に使うCloudflareなどの基盤サービスが、IPアドレス、アクセス日時、リクエスト先、端末・ブラウザー情報、通信結果やエラーなどを取り扱うことがあります。運営者のアプリデータベースには、IPアドレスとユーザーIDの組を保存していません。基盤サービス側のログの項目・保存期間は、各サービスの設定や規定によります。
• 有料プランの情報: 契約プラン、契約状態、利用期間、解約状態、決済事業者上の識別子など。カード番号などの決済情報はStripeが取り扱い、運営者のアプリデータベースには保存しません。
• お問い合わせ情報: 問い合わせに使用したメールアドレス、問い合わせ内容、対応に必要な連絡記録

2. 利用目的

• アカウントの認証、本サービスの提供・維持、学習記録や復習計画の表示
• 文章や日記の添削、学習内容の提案、音声認識など、ユーザーが利用する機能の処理
• 学習の進み具合や利用状況の表示・分析、Firebase Analyticsによるアプリの利用状況分析、本サービスの改善
• AI・音声認識サービスの使用量・費用の把握、過度な利用や不正利用の防止、障害調査
• セキュリティ確保、通信やサービスの安定運用、エラー・不具合への対応
• 有料プランの提供、決済状況の確認、問い合わせ対応、重要なお知らせの連絡
• 法令上の義務の履行

3. クラウド保存と音声・AI処理

1. ゲストとして利用する場合も、アカウントや学習記録はクラウドサービスに保存されます。
2. 音声入力を利用すると、録音音声を音声認識サービスへ送信し、認識された文章を本サービスの処理に利用します。録音音声は運営者のアプリデータベースに保存しません。
3. 音声認識や文章の添削などで外部AIサービスへ送信する内容は、機能に応じた録音音声または文章です。アカウントID、メールアドレス、ニックネームなどのアカウント情報は送信しません。入力した文章や音声に個人を特定できる情報が含まれる場合、その情報も送信されることがあります。
4. Groqは、入力・出力をモデルの学習に利用しないと公表しています。ただし、信頼性の維持や不正利用の調査のため、設定によっては入力・出力が最長30日間一時的に保持される場合があります。Zero Data Retentionの設定状況は、Groqアカウントの運用設定によります。詳しくはGroqのデータ取扱い説明をご確認ください。
5. OpenAI APIは、運営者がデータ共有を選択した場合を除き、入力・出力をモデルの学習に利用しないと公表しています。安全性や不正利用の監視などのため、入力・出力が原則として最長30日間保持される場合があります。法令上必要な場合や安全確保のために必要な場合などは、これを超えて保持されることがあります。保持の有無や期間は、利用するAPI機能や設定によります。詳しくはOpenAIのAPIデータ管理をご確認ください。
6. GoogleのGemini APIは、有料サービスとして利用する場合、入力・出力を製品の改善に利用しないと公表しています。ただし、禁止された利用の検出・防止のため、入力・出力が一定期間記録される場合があります。詳しくはGemini APIの追加利用規約をご確認ください。
7. アプリ（Web版・Android版・iOS版）ではFirebase Analyticsを利用し、画面の表示や操作状況などをアプリの利用状況分析とサービス改善に使用します。利用時刻、端末・アプリ情報、アプリインスタンスIDなどの識別子、概算位置情報を取り扱います。Web版では、これらに加えてブラウザー情報やCookieが取り扱われる場合があります。Firebase Analytics（Google Analytics 4）は、IPアドレスを概算位置情報の判定に利用した後、記録前に破棄します。

4. 外部サービスと国外での取扱い

本サービスは、提供に必要な範囲で次の外部サービスを利用します。これらのサービスでは、日本国外で情報が取り扱われることがあります。

• Google LLC（米国など）: Firebase Authenticationによるゲスト認証・Googleアカウント連携、Gemini APIによる文章の添削など。添削には処理に必要な文章を送信します。アプリ（Web版・Android版・iOS版）でFirebase Analyticsによる利用状況分析にも使用します。
• OpenAI OpCo, LLC（米国など）: GPT APIによる文章の添削など。処理に必要な文章を送信します。
• Groq, Inc.（米国）: AIによる添削など、および音声認識。文章または録音音声を送信します。
• AssemblyAI（米国）: サーバーの運用設定により音声認識に使用する場合があります。音声認識の依頼先は運用設定で選択します。
• Neon: 学習データ・アカウント情報などのデータベース保存。データベースのリージョンはシンガポールです。
• Cloudflare, Inc.（米国およびグローバルネットワーク）: アプリWeb版の配信、API通信の中継、通信の保護・運用。通信に伴う技術情報やアクセスログを取り扱う場合があります。
• Stripe, Inc.（米国など）: 有料プランの決済、契約管理、支払い状況の確認。カード情報などはStripeが直接取り扱います。

国外の事業者へ情報を取り扱わせる場合、運営者は個人情報保護法その他の適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得その他の措置を行います。詳しくは、個人情報保護委員会の外国にある第三者への提供に関するガイドラインをご確認ください。

5. 第三者への提供

運営者は、次の場合を除き、ユーザーの個人データを第三者へ提供しません。外部サービス事業者には、本サービスの提供に必要な範囲で情報の取扱いを委託します。広告目的で情報を販売・提供することはありません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 本サービスの提供に必要な範囲で外部サービス事業者へ委託する場合

6. 安全管理

運営者は、個人データへのアクセス管理、通信の暗号化など、情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 保存期間と削除

1. 学習データとアカウント情報は、アカウントが存在する間保存します。Googleアカウントと連携していないゲストアカウントは、最終利用から30日間利用がない場合、アカウントと関連する学習データを削除します。
2. ユーザー別の利用・処理記録と日次集計は、原則として13か月間保存します。アカウント削除時には、ユーザーに紐づく記録・集計も削除します。Firebase Analyticsのユーザー・イベントデータの保存期間は、同サービスの設定によります。
3. アカウントを削除すると、運営者が管理するアカウント情報と学習データを削除します。法令上保存が必要な情報や、個人を識別できない形に集計済みの統計情報は、削除後も一定期間保存する場合があります。
4. 外部サービスが保持する情報は、各サービスの契約、設定、保存期間および法令に従って削除されます。アクセスログの保存期間は、各基盤サービスの設定や規定によります。

8. アカウントの削除請求・開示など

ユーザーは、マイページからアカウントを削除できます。アプリを利用できない場合は、メールでアカウントと関連する学習データの削除を請求できます。

アカウントを特定するため、Googleアカウント連携済みの方は連携したメールアドレスを、ゲストの方はニックネームや最後に利用した時期など、分かる範囲の情報をお知らせください。本人確認や特定に追加の情報が必要な場合は、運営者から連絡します。

メールでアカウント削除を請求する

保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止などを希望する場合も、上記の連絡先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

運営者の氏名および住所は、本人から求めがあった場合、遅滞なく回答します。

9. 未成年の方の利用

未成年の方は、保護者の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。

10. ポリシーの改定

運営者は、法令の改正や本サービスの変更などに応じて本ポリシーを改定します。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。